AGB

Inhalt und Geltung 

«Ariane Kosmetik» stellt Ihnen Dienstleistungen und Produkte auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) zur Verfügung. Wenn Sie nicht an diese AGB gebunden sein möchten, sind Sie zur Inanspruchnahme unseres Services nicht berechtigt. 

Terminvergabe 

Mündlich oder schriftlich vereinbarte Termine sind verbindlich. Terminanfragen via E-Mail bzw. Kontaktformular auf unserer Webseite werden erst mit unserer telefonischen oder schriftlichen Bestätigung verbindlich. 

Terminverzug 

Erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Behandlungstermin und sagt diesen Termin auch nicht mindestens 24 Stunden vorher ab, ist Ariane Kosmetik berechtigt, dem Kunden den nicht rechtzeitig abgesagten Termin in Rechnung zu stellen. Ein Anspruch auf Ersatzleistung seitens des Kunden besteht nicht. 

Gerne können Sie den Termin durch eine andere Person Ihrer Wahl besetzen, sofern Ihr Ersatz, Leistungen in ähnlichem Umfang bezieht. Dadurch entfällt die Terminausfallgebühr. 

Bei verspätetem Eintreffen besteht ein Anspruch auf Behandlung nur während der vereinbarten Behandlungsdauer. Ariane Kosmetik ist zudem berechtigt, die volle Behandlungszeit zu berechnen, wenn die Behandlungsdauer aufgrund eines nachfolgenden Termins pünktlich beendet werden muss. 

Preise 

Die Angebote des Kosmetik-Instituts sind freibleibend, Preisänderungen sind vorbehalten. Sofern nichts anderes vereinbart ist, gelten die zum Zeitpunkt der Behandlung aktuellen Preise. Diese finden Sie auf unserer Homepage 

Bezahlung 

Die Behandlungskosten sind unmittelbar nach Abschluss der Behandlung zu bezahlen. Abos sind nach Abschluss der ersten Behandlung zu zahlen. Sie haben die Möglichkeit, bar, mit Debit- oder Postcard und mit TWINT zu bezahlen. 

Gutscheine 

Beim Erwerb von Gutscheinen werden Preisänderungen für 12 Monate ab Ausstellungsdatum nicht verrechnet, danach berechnet das Kosmetik-Institut die Differenz bei Preisänderungen. Eine Auszahlung des Gutschein-Betrags ist nicht möglich. 

Die Gutscheine sind 10 Jahre gültig. 

Abonnements 

Behandlungsabonnements sind persönlich und nicht übertragbar. Eine Rückvergütung nicht bezogener Behandlungen ist ausgeschlossen. 

Haftung 

Die Haftung des Kosmetik-Instituts beschränkt sich auf grobe Fahrlässigkeit und vorsätzliche Handlung. 

Schadensersatzansprüche verfallen mit Ablauf von drei Monaten nach der vertraglich vorgesehenen Beendigung der Behandlung, sofern die Ansprüche nicht innerhalb dieser Frist geltend gemacht werden. 

Datenschutz 

Die personenbezogenen Daten der Kunden werden vertraulich behandelt und ausschliesslich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze genutzt und verarbeitet. 

Änderungen Allgemeine Geschäftsbedingungen und Betriebsordnung 

Der Kunde nimmt ausdrücklich zur Kenntnis, dass Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Betriebsordnung und der Nutzungsreglemente vorbehalten bleiben und dass ihm diese in geeigneter Form zur Kenntnis gebracht werden. 

Aus einer Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der Betriebsordnung kann der Kunde keine Rechte ableiten. 

Anwendbares Recht und Gerichtsstand 

Sämtliche Rechtsbeziehungen aus dem vorliegenden Vertrag unterstehen dem Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bern.